Aides disponibles sur le site Vita Confort

Aide à l’orientation

Le site vita-confort.fr est structuré de la manière suivante :

Le bandeau d’en-tête est constitué :

  • du logo du service Vita Confort, qui redirige vers la page d’accueil du site,
  • d’un lien d’accès rapide aux contenus de la page,
  • d’un accès aux services en lignes ACCEO et Facil’IT,
  • d’un moteur de recherche interne au site,
  • du menu principal, comprenant les 4 grandes thématiques du site(conseil, magasin, catalogue, services).

La zone centrale de la page d’accueil est constituée des différents accès aux produits et services de Vita Confort.

Le menu du pied de page propose notamment :

  • les contacts Vita Confort via le site ou les réseaux sociaux,
  • le plan du site, qui vous permet d’avoir une vue d’ensemble de la structure du site ainsi qu’un accès à son contenu,
  • la présente page d’aide et d’accessibilité,
  • les mentions légales.

Aide à la navigation

Liens d’accès rapide

Placés en haut de page, ces liens permanents permettent d’accéder directement à la partie recherchée (sans avoir à parcourir des informations non souhaitées) :

  • aller au contenu quand vous êtes en haut de la page,
  • remonter en haut de page lorsque vous êtes en bas de page.

Logo

Au sein des pages intérieures, le lien du logo Vita Confort permet de retourner sur la page d’accueil.

Moteur de recherche

Sur l’ensemble des pages, le champ de saisie du moteur de recherche est placé en haut de page.

Lorsque vous effectuez une recherche, le moteur de recherche liste les pages du site Vita Confort qui correspondent le mieux à vos attentes.

Fil d’Ariane

Sur l’ensemble des pages intérieures du site, un fil d’Ariane, affiché en haut du contenu principal, rappelle le nom de la page dans laquelle vous vous trouvez et vous permet de revenir aux niveaux de navigation supérieurs.

Navigation par tabulation

On peut naviguer d’un lien à l’autre à l’aide de la touche de « Tabulation » (appuyez sur la touche « Tab » et répétez jusqu’à sélectionner le lien désiré, validez avec la touche « Entrée »).

Navigation par titres

La plupart des technologies d’assistance et des navigateurs facilitent la navigation par les titres. La plupart des lecteurs d’écran fournissent une fonctionnalité pour sauter au titre suivant, par exemple :

  • la touche « H » mène au titre suivant,
  • la touche « 1 » mène au prochain titre de niveau 1,
  • la touche « 2 » mène au prochain titre de niveau 2,
  • la combinaison des touches « Insert » + « F6″ fournit une liste des titres, qui peut être triée par ordre de tabulation ou par ordre alphabétique.

Compatibilité avec les navigateurs

Ce site suit les préconisations faites par le W3C et est compatible HTML5 Transitional et CSS3.

Il est donc accessible via de nombreux navigateurs :

  • sur Windows : Internet Explorer 8 à 11, Mozilla 1.x, Mozilla Firefox, Netscape, Opera, Chrome,
  • sur Mac OS X : Opera, Safari, Mozilla 1.x, Mozilla Firefox, Netscape, Chrome,
  • sur Linux : Mozilla 1.x, Mozilla Firefox, Opera, Chrome.

Fonctionnalités d’affichage

Pour modifier la taille des caractères du site

Si vous naviguez sur PC, utilisez la combinaison de touches « Ctrl » + « + » (la touche « plus ») pour agrandir la taille des caractères.

  • La combinaison de touches « Ctrl » + « – » (la touche « moins ») permet de réduire la taille des caractères.
  • Des appuis successifs sur ces touches vous permettent d’augmenter ou de diminuer la taille des caractères par paliers.
  • La combinaison de touches « Ctrl » + « 0 » (le chiffre « zéro ») vous permet de revenir à la taille du texte par défaut.

Si vous naviguez sur Mac, remplacez, dans les combinaisons annoncées pour l’utilisation d’un PC, la touche « Ctrl » par la touche « Cmd ».

Couleurs et images

Le site propose des contrastes de couleurs suffisamment importants pour une lecture aisée ainsi que des textes alternatifs aux images et aux animations présentes, en respect du niveau AA de la version 3 du référentiel RGAA (Référentiel Général d’Accessibilité des Administrations).

Accessoires

Lecture des documents PDF

Vous trouverez également dans le site des documents téléchargeables au format PDF. Pour consulter tout document PDF, téléchargez le logiciel Acrobat Reader sur le site d’adobe.

Contacts

Vous pouvez notamment contacter les équipes Vita Confort en remplissant en ligne le formulaire de contact,