L’indice confiance : comment ça marche ?

Quelques semaines après la fin de votre projet, ou après un simple achat chez Vita Confort, vous recevrez un questionnaire détaillé. Afin de réaliser cet indice confiance, les critères suivants sont évalués :

  • Votre appréciation générale sur la vente, notre qualité d’accueil, d’écoute et de conseils.
  • Votre appréciation sur la prestation d’installation, la réactivité de l’équipe, le respect des délais de livraison, le comportement des artisans, la bonne conformité du projet à vos attentes.

Parce que Vita Confort s’engage touts les jours dans une démarche de vente éthique et responsable : votre avis compte !

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L’indice confiance : à quoi ça sert ?

Cette étude est réalisée de façon gratuite et anonyme. Elle vous permet de vous exprimer sur votre expérience et de remonter chaque détail à améliorer dans notre collaboration.

Grâce à vos réponses, VITA CONFORT se remet en question quotidiennement, et nous nous engageons à nous améliorer.

Finalement, le service Vita Confort : c’est vous qui le concevez !

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La Charte Silver Choisir en Confiance concerne les entreprises
dont les biens et services sont destinés à la clientèle des seniors.

Pour en savoir plus :
www.choisirenconfiance.fr